Juridisch

Deze website is van MA Bejarano, die onder de handelsnaam Espirituale werkt als eenmanszaak.

Espirituale is een bij het EUIPO geregistreerd merk. Het is geen B.V.: achter deze site zit één persoon, en die persoon staat in voor wat hier wordt aangeboden.

Alle prijzen op deze site zijn in euro's en inclusief 21% btw.

Zodra er fysieke producten zijn, worden de verzendkosten apart vermeld voordat je je bestelling bevestigt.

Om je horoscoop te berekenen moet ik weten waar je geboorteplaats ligt. Die gegevens komen uit twee open bronnen, en die worden hier genoemd, zoals hun licenties vragen.

Ik ga je om heel persoonlijke gegevens vragen: je geboortedatum, -tijd en -plaats. Daarmee wordt je horoscoop berekend, en voor iets anders dienen ze niet. Hieronder lees je precies wat ik ermee doe.

De verwerkingsverantwoordelijke ben ik, MA Bejarano, op Klaroenstraat 55, 2287 CB Rijswijk, Nederland. Voor alles wat met je gegevens te maken heeft, mail me op maria@espirituale.com.

Ik vraag alleen wat ik voor elk doel nodig heb. Niets meer.

Dit vind ik belangrijk om helder te zeggen: ik bewaar de geboortehoroscopen van mijn cliënten niet na het consult. De geboortegegevens gebruik ik om de lezing voor te bereiden en daarna verwijder ik ze.

De e-mailadressen van de nieuwsbrief bewaar ik zolang je ingeschreven staat. Meld je je af, dan zijn ze weg.

Facturen bewaar ik zeven jaar, omdat de Nederlandse belastingwet mij daartoe verplicht. Daar heb ik geen keuze in.

De gratis rekenmodule bewaart niets: je datum gaat erin, je kaart komt eruit, en er blijft nergens iets achter.

Niemand die dat niet hoeft. Ik verkoop of deel geen gegevens, en er staat geen advertentie van derden op deze site.

Om te kunnen werken heb ik een paar hulpmiddelen nodig, en sommige staan buiten de Europese Unie. In dat geval berust de doorgifte op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je mag je consult opnemen als je dat wilt: veel mensen doen dat, omdat er in een lezing veel informatie tegelijk voorbijkomt. Laat het me even weten aan het begin.

De opname is van jou. Ik houd er geen kopie van.

Over jouw gegevens ga jij, niet ik. Je kunt me om al deze dingen vragen, en ik moet ze binnen een maand doen:

Mail me eerst op maria@espirituale.com, dan lossen we het op. Dat gaat het snelst.

Ben je niet tevreden over mijn antwoord, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Mijn diensten zijn voor mensen van 18 jaar en ouder. Ik geef geen lezingen aan minderjarigen en verzamel niet bewust hun gegevens.

Deze site gebruikt geen tracking cookies, geen statistieken en geen advertenties. Daarom zie je ook geen banner die om toestemming vraagt: er valt niets toe te staan.

Ik weet niet hoeveel mensen er binnenkomen, waar ze vandaan komen of waar ze kijken. Dat is een keuze, geen slordigheid.

Het enige wat in je browser wordt bewaard, is de taal die je hebt gekozen, zodat ik het je niet opnieuw hoef te vragen. Daar is geen toestemming voor nodig, omdat het noodzakelijk is om de site te laten werken zoals je verwacht.

Als de webshop opengaat, heeft het winkelmandje cookies nodig om te onthouden wat je erin hebt gelegd. Ook die zijn noodzakelijk en vragen geen toestemming.

Voeg ik ooit statistieken toe of iets dat je wél volgt, dan verschijnt er een banner om het je te vragen, waarin weigeren net zo zichtbaar is als accepteren. En dan wordt deze pagina eerst bijgewerkt.

Je koopt een astrologische lezing: mijn tijd, mijn opleiding en mijn duiding van jouw horoscoop. De live lezingen gaan via videobellen in Google Meet, zonder vaste duur. De geschreven lezingen komen per e-mail.

Elke lezing kun je ook op schrift ontvangen, voor dezelfde prijs, als je liever geen videogesprek doet.

Een astrologische lezing is begeleiding en oriëntatie. Het vervangt geen arts, geen psycholoog, geen advocaat en geen financieel adviseur. Zit je in iets waar professionele hulp bij nodig is, zoek die dan; ik kan je begeleiden, maar niet behandelen.

Ik zet mijn hele vakmanschap in voor jouw lezing, maar ik kan geen concreet resultaat garanderen, en evenmin dat wat we zien ook zal gebeuren. Zo werkt astrologie niet, en wie je iets anders vertelt, houdt je voor de gek.

De prijzen zijn in euro's, inclusief 21% btw. Voordat je een aankoop bevestigt, zie je altijd het totaalbedrag.

Je kunt betalen via de site, en ook per Tikkie of bankoverschrijving als je dat liever hebt.

Je kunt verzetten of afzeggen met minimaal 24 uur van tevoren, dan zoeken we kosteloos een ander moment.

Bij minder dan 24 uur kan ik dat moment waarschijnlijk niet meer aan iemand anders aanbieden. Laat het me toch weten: ik hoor het liever, en dan kijken we ernaar.

Volgens de wet heb je 14 dagen om een koop op afstand te herroepen, zonder opgaaf van reden.

Vraag je me de lezing te doen vóórdat die 14 dagen om zijn, dan moet je uitdrukkelijk bevestigen dat je wilt dat ik meteen begin en dat je begrijpt dat je herroepingsrecht vervalt zodra de lezing volledig is uitgevoerd. Dat schrijft de wet zo voor bij diensten die direct worden geleverd.

Hetzelfde geldt voor geschreven lezingen: zodra ik hem je heb gestuurd, kan het niet meer worden teruggedraaid.

Los van het bovenstaande bied ik je uit mezelf iets aan: ben je achteraf niet tevreden, dan krijg je je geld terug.

Je hoeft er alleen schriftelijk om te vragen via maria@espirituale.com, binnen tien werkdagen na je consult. Zodra ik je verzoek binnen heb, betaal ik het bedrag terug.

Deze garantie is een toezegging van mij en beperkt geen van je rechten als consument.

Gaat er iets mis door mijn toedoen, dan ben ik aansprakelijk tot het bedrag dat je voor die lezing hebt betaald.

Die beperking geldt niet bij opzet, bij bewuste roekeloosheid van mijn kant, en niet bij letselschade: daar geld ik volgens de wet, zonder maximum.

Op deze relatie is het Nederlands recht van toepassing.

Ben je consument en woon je in een ander land van de Europese Unie, dan behoud je daarnaast de bescherming die het recht van jouw land je geeft. De keuze voor Nederlands recht neemt je geen enkel recht af.

Deze pagina bestaat in het Nederlands, het Spaans en het Engels. Mocht er verschil zitten tussen de versies, dan gaat de Nederlandse voor, omdat het bedrijf in Nederland gevestigd is.